Wat doet e-coaching en e-counselling eigenlijk?
Met coaching en counselling worden medewerkers in een veilige situatie en met respect uitgedaagd om de veilige zone van de bekende patronen te verlaten, zoals bekende gedachten en bekend gedrag. Om daarna nieuwe en andere paden te kunnen bewandelen die beter passen bij de gezondheid of de ontwikkeling van de medewerker. Door de aandacht voor de persoon (iemand wordt echt ‘gehoord’) ontstaat er ruimte voor verandering en ontwikkeling.
|
Wat is e-coaching of e-counselling eigenlijk?
Met coaching en counselling wordt leerkrachten, management en ondersteunend personeel de mogelijkheid geboden om te exploreren, te ontwikkelen en te leren om diepgaander en meer tevreden te leven. Het is een methode om mensen inzicht te bieden en hun vaardigheden aan te reiken. Vaak gaat het over zaken of problemen in de privésituatie, in het werksfeer (school of klas) of in de eigen ontplooiing. In de aanpak komt de medewerker zelf aan bod, maar ook worden zijn rol en de context van de instelling daarbij betrokken.
|
Hoe werkt de iCounsellor?
U sluit als school - of namens een aantal scholen - een contract af met de iCounsellor. Daarbij wordt een vast bedrag per medewerker per maand afgesproken voor het gebruik van de iCounsellor. Medewerkers krijgen een login code om van deze online service gebruik te maken. Tijdens een kortdurend traject gaan professioneel geschoolde coaches met uw medewerkers ‘in gesprek’. We rapporteren twee keer per jaar op hoofdlijnen aan u terug over het gebruik van de site en met aanbevelingen voor het management. Het is ook mogelijk om maatwerk te leveren.
|
Zijn er ook nadelen?
Gelukkig zijn steeds meer instellingen geïnteresseerd in het welbevinden van hun medewerkers en zien zij in dat aandacht via coaching en counselling juist productieverhogend werkt. Maar in Nederland hangt er rond coaching en counselling (en therapie) ook nog wel eens een waas van ‘niet helemaal lekker’, ‘ziek’ of iets met ‘vage klachten’. In zo’n cultuur is een service als de iCounsellor nadelig voor uw organisatie.
|
Wanneer biedt coaching antwoorden?
Directeuren of P&O-ers merken vaak ad hoc dat er iets met medewerkers aan de hand is. Leerkrachten geven dat soms zelf aan, maar vaker ook niet of te laat. Iedereen is wel eens onrustig of zenuwachtig, angstig of in de war. En de onderwijscultuur vergt nu eenmaal veel van mensen. Meestal verdwijnen bovengenoemde klachten weer na enige tijd. Als ze niet verdwijnen of als er allerlei vragen blijven bestaan, dan kan de leerkracht worden geattendeerd op de mogelijkheid van de iCounsellor en daar steun en hulp van verwachten.
|
Wanneer helpt coaching of counselling niet?
Voor scholen die de iCounsellor willen gebruiken om medewerkers tot een ander gedragspatroon te ‘dwingen’, zijn onze diensten zeker niet geschikt. Ook zijn er soms medewerkers met een specifieke problematiek en die daardoor meer gebaat zijn met een andere vorm van hulp. We zullen dan in het reguliere circuit een doorverwijzing doen en daarbij onze hulp verlenen.
|
Wat levert het mijn school (of scholen) op?
Er is Nederlands en Amerikaans effectonderzoek gedaan waarin wordt aangetoond dat na een half jaar uw investering reeds loont en u na zeven jaar een rendement haalt van 7x uw investering doordat medewerkers meer tevreden en gelukkiger zijn. Dat is het cijfermatige resultaat. Dat wordt uiteraard behaald door zeer persoonlijke aandacht te geven aan de gezondheid en het welbevinden van uw individuele leerkrachten. |
Ontvang ik reportages voor mijn beleid en management?
U ontvangt twee keer per jaar, of desgewenst vaker, een algemeen overzicht over het gebruik van de iCounsellor. U krijgt daarbij gegevens over aantallen gebruikers, problematiek die speelt en opvallende onderwerpen. Hiermee krijgt u inzicht in wat er leeft bij uw medewerkers en wat er speelt in uw school of scholen. Daarmee kunt u in uw HR- en ander beleid rekening houden, zoals voor ziekteverzuim, re-integratie of mobiliteit. |
Wat vraagt het aanbieden van de iCounsellor voor mijn organisatie?
Een cultuur waarin welbevinden van de medewerker als een belangrijke factor in het proces van het onderwijs wordt gezien, draagt enorm bij aan het succes. Daarnaast vraagt de iCounsellor introductie in de organisatie en zullen betrokken partijen elkaar garanderen dat de privacy wordt gerespecteerd. |
Hoe zijn de relaties met de Arbodienst?
Het aanbieden van de iCounsellor aan uw medewerkers zal ertoe leiden dat er minder gebruik gemaakt hoeft te worden van de bedrijfsarts en andere diensten die de Arbodienst levert. Daarmee kan de premie voor het ziekteverzuim lager uitvallen. De algemene gegevens die de iCounsellor oplevert in de vorm van rapportages kan leiden tot het inschakelen van de Arbodienst of andere diensten op meer specifieke situaties en problemen.
|
Hoe herken ik een geschikte coach?
Onze counsellors zijn geaccrediteerd en aangesloten bij een beroepsvereniging. Daarnaast hebben zij ervaring in het onderwijs en zijn zij dus bekend met de doelgroep, hun rollen en de context van het werk. De beroepsverenigingen vragen voortdurende kwaliteit en bijscholing. Daarnaast hanteren de iCounsellors onderling een systeem van intervisie en supervisie.
|
Wie gaat er gebruik maken van de iCounsellor?
In het algemeen geldt dat 15% tot 30% van de medewerkers gebruik gaat maken van de iCounsellor. Voor het onderwijs kunnen wij hier nog geen harde cijfers over leveren. In 2010 gaan wij uw sector met onze specifieke diensten benaderen. Hiervoor houden we introducties voor belangstellende directeuren en medewerkers. Heeft u hierin ook interesse? Neemt u dan contact met ons op. |
|
|
|
|
Veelgestelde vragen 